Az Otthonban az a családban élő gyermek helyezhető el, aki átmenetileg ellátás és felügyelet nélkül marad, vagy elhelyezés hiányában ezek nélkül maradna, valamint akinek ellátása a család életvezetési nehézségei miatt veszélyeztetett.
Otthonunk 12 fős, a gyermekek 18 éves korig kerülhetnek hozzánk. Intézményünk szolgáltatói nyilvántartásba vett határozata szerint az ellátás helyszínén a férőhelyszám keretein belül a gyermekek otthontalanná vált szülője is befogadható 6 férőhely erejéig.
Célunk, hogy a gyermekjóléti szolgálattal együttműködve segítséget nyújtsunk a gyermeknek a családjába történő visszatéréséhez.  A bentlakók számára teljes körű ellátást, biztonságot, az intézmény munkatársainak személyes, segítő munkája révén kiegyensúlyozott körülményeket, életkoruknak és állapotuknak megfelelő életfeltételeket biztosítunk. Segítjük a tanulásukat és szabadidejük hasznos eltöltését. Törekszünk arra, hogy a gyermekek eredeti intézményi kapcsolatai (bölcsőde, óvoda, iskola, védőnő, háziorvos) továbbra is változatlanul fennmaradjanak.
Az átmeneti gondozás, a szülő kérésére, beleegyezésével történik, írásbeli megállapodás alapján, a problémák megoldásának időtartamára. Fontos, hogy a szülő továbbra is a gyermeke törvényes képviselője marad.
A gondozás a probléma fennállásáig (akár néhány napig), de legfeljebb 12 hónapig tarthat, ez szükség esetén 6 hónappal, illetve az iskolai év végéig meghosszabbítható.
Védelembe vétel keretén belül a Gyámhatóság kötelezően előírhatja a szolgáltatás igénybevételét.
A szülők rendszeresen tarthatják a kapcsolatot gyermekeikkel, részt vesznek az életükben, hogy kötődésük a legkevésbé sérüljön.